自开展群众“办事不求人”工作以来，宁安市公安局秉承全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，把群众满不满意、支不支持、赞不赞同作为检验工作的唯一标准，把群众的根本利益放在心坎上，彻底打通便民服务的最后一公里。
“李奶奶看镜头，头摆正，保持微笑，好嘞！”在阵阵的“咔嚓咔嚓”的快门声中，困扰李奶奶已久的问题，终于解决了。
88岁的李奶奶卧病在床、行动不便。前不久，李奶奶的身份证过了有效期，对于普通人来说到窗口办一张新的就可以了，可这样简单的操作却让老人犯了难，因为身体原因，李奶奶根本不可能到办证大厅办理身份证件，可老人还要用身份证享受国家优惠福利政策，李奶奶的心里别提有多急了。
一次偶然的机会，老人听说，对于困难群众办证，宁安市公安局可以上门服务，于是老人抱着试试看的心态，拨通了宁安市公安局身份证办理大厅的电话。
在得知老人的情况后，身份证办理大厅的民警详细记录了老人的基本情况和家庭住址，并告诉李奶奶：“您老就安心在家等着吧，我们民警会上门帮您把证件办好的！”
第二天上午，2名工作人员携带着照相机和人像指纹信息采集设备，敲响了李奶奶家的房门，李奶奶怎么也没想到，昨天刚打完电话，今天就服务上门了。
“这张看着挺好！把我照的挺年轻”李奶奶乐呵呵地挑选着自己的证件照，开心的像个孩子。
李奶奶不是宁安市公安局“上门服务”的第一人，自群众“办事不求人”工作开展以来，宁安市公安局户籍部门已多次为行动不便的群众提供了上门服务，而在每一次热情服务和群众满意笑脸背后，都是宁安市公安局为民便民的宗旨：以敬民之心，行简政之道。
来源：宁安市公安局
原标题：《“米寿”老人行动难民警上门解民愁！》