众里寻客千百度，蓦然回首阑珊处，三公里内皆常客，莫舍近台求远处。
年年底，凌晨四点半，老闵接到一个外卖订单，从萧山宁安村送到嘉润公馆。
当老闵冒着寒雨赶路10公里，到达送餐地址后，却联系不上顾客林小姐，导致订单无法完成。
白跑了一趟不算，还将要被扣钱，电动车偏偏又没电了......那一刻，年近半百的老闵万千思绪如潮涌，委屈、沮丧又绝望。
在这个特别寒冷的凌晨，心灰意冷的他用冻肿的双手发出了一条短信：
唉！送超时了怕你们吃得不及时不说我们的配送费也会扣掉，为了不超时我来回20多里地赶过来，下着雨手都冻肿了…谢谢你，让我彻底告别这一行…”
1月10日，这件事经媒体报道后，便迅速火爆网络，引发了社会广泛